費斯汀格法則解讀
1.美國社會心理學家費斯汀格（Festinger）有一個很出名的判斷，被人們稱為“費斯汀格法則”：生活中的10％是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90％則是由你對所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定。
換言之，生活中有10%的事情是我們無法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的。
這讓我想起了海因里希曾經(jīng)對工業(yè)傷害事故調(diào)查的結(jié)果，他調(diào)查了美國的75000起事故，發(fā)現(xiàn)在可預防的工業(yè)事故中，以人的不安全行為為主要原因的占88%，以物的不安全狀態(tài)為主要原因的占10%，而物的不安全也與人的不安全行為有關(guān)。所以，98%的事故是與人的行為相關(guān)，是可以預防的，只有2%的事故超出人的能力所能達到的范圍，是不可預防的。
兩者的理論相似的地方很多，即，無論生活還是生產(chǎn)中的事故，無法掌控的原因占很小的比例，絕大部分是人們可以掌控的。
2.費斯汀格在書中舉了這樣一個例子。
卡斯丁早上起床后洗漱時，隨手將自己高檔手表放在洗漱臺邊，妻子怕被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上拿面包時，不小心將手表碰到地上摔壞了。
卡斯丁疼愛手表，就照兒子的屁股揍了一頓。然后黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣，說是怕水把手表打濕?？ㄋ苟≌f他的手表是防水的。
于是二人猛烈地斗嘴起來。一氣之下卡斯丁早餐也沒有吃，直接開車去了公司，快到公司時突然記起忘了拿公文包，又立刻轉(zhuǎn)回家。
可是家中沒人，妻子上班去了，兒子上學去了，卡斯丁鑰匙留在公文包里，他進不了門，只好打電話向妻子要鑰匙。
妻子慌慌張張地往家趕時，撞翻了路邊水果攤，攤主拉住她不讓她走，要她賠償，她不得不賠了一筆錢才擺脫。
待拿到公文包后，卡斯丁已遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴厲批評，卡斯丁的心情壞到了極點。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。
妻子也因早退被扣除當月全勤獎，兒子這天參加棒球賽，原本奪冠有望，卻因心情不好發(fā)揮不佳，第一局就被淘汰了。
在這個事例中，手表摔壞是其中的10%，后面一系列事情就是另外的90%。
試想，卡斯丁在那10%產(chǎn)生后，假如換一種反應(yīng)。比如，他撫慰兒子：“不要緊，兒子，手表摔壞了沒事，我拿去修修就好了。”這樣兒子高興，妻子也高興，他本身心情也好，那么隨后的一切就不會發(fā)生了。
可見，你控制不了前面的10％，但完全可以通過你的心態(tài)與行為決定剩余的90％。
3.那么，我們再回到安全事故的預防上來。
昨天，發(fā)生了一起追尾事故。一輛泥頭車在高速公路上壞了，司機在車后面約30多米處放上三角警示牌，后面的一輛小汽車沖了上去，插到泥頭車底下，造成小汽車中3人死亡。
這件事故是偶然也是必然。
當泥頭車壞了后，司機想辦法將車移到應(yīng)急車道，閃著指示燈，將三角指示牌放在150米處，或許事故不會發(fā)生。
當泥頭車得到有效的維護保養(yǎng)，出車時做好了安全檢查，車不在高速路上拋錨，或許事故不會發(fā)生。
對于后面追尾的小車，司機開車就是開車，集中注意力（注：當時這起事故司機事發(fā)前干了什么，我們不知道）。假如，沒有把車開得太快，沒有邊開車邊吃東西，沒有打扮整理儀容，沒有拿遠距的物品，沒有使用手機，沒有在車內(nèi)打鬧，沒有與同行者說話，沒有單手開車，沒有疲勞駕駛……；開闊視野，留心觀察；車況良好，剎車靈敏，或許這起悲劇不會發(fā)生。
這起事故中，不可控制的因素是百分之幾，不知道；而泥頭車及其司機，小車與小車司機，控制好自己的行為，這個事故不會發(fā)生的比例絕對超過90%。
4.在現(xiàn)實生活中，常聽人抱怨：我怎么就這么不走運呢，每天總有一些倒霉的事纏著我，誰能幫幫我？
這都是一個心態(tài)問題。其實能幫助自己的不是他人，而是自己。